Tổ chức lực lượng bán hàng là sự phân bổ, sắp xếp nhân sự bán hàng một cách hợp lý căn cứ vào khả năng kinh nghiệm, tính cách nhân viên để thực hiện chiến lược bán hàng hiệu quả. Bất kì doanh nghiệp kinh doanh nào cũng đều có cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng.

Cơ cấu bán hàng được thể hiện bằng các sơ đồ tổ chức bán hàng được công bố đến các bộ phận trong doanh nghiệp hoặc đã được ngầm hiểu. Trong kinh doanh hiện đại, một doanh nghiệp muốn kinh doanh theo hướng chuyên nghiệp nghĩa là cần kinh doanh theo những chiến lược rõ ràng, có sứ mạng, có mục đích, mục tiêu cụ thể. Cơ cấu bán hàng cần phải được sơ đồ hóa để lực lượng bán hàng hiểu và hành động.

Có một số mô hình tổ chức lực lượng bán hàng phổ biến như sau:

Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý

Đây là cách tổ chức cơ bản nhất. Đại diện bán hàng có toàn quyền quyết định việc kinh doanh sản phẩm của công ty cho tất cả các khách hàng trong khu vực địa lý đó.

Việc bán hàng này triệt tiêu hoàn toàn khả năng hai hay nhiều đại diện bán hàng của cùng công ty đến tiếp xúc chào bán cho cùng một khách hàng. Đây sẽ là mô hình tổ chức hiệu quả nếu những sản phẩm bán ra tương đối đồng nhất và không có yêu cầu đặc biệt đi kèm.

Mô hình tổ chức dựa trên sản phẩm

Cơ cấu tổ chức này phân chia theo tính chất của sản phẩm. Đại diện bán hàng giờ đây trở thành những chuyên gia về sản phẩm nào đó hoặc một số những sản phẩm tương đối giống nhau.

Nhược điểm của mô hình này là dễ dẫn đến hiện tượng nhiều nhân viên bán hàng cùng tiếp cận, tư vấn một khách hàng.

Mô hình tổ chức theo khách hàng.

Mô hình tổ chức này dựa trên những đặc điểm của khách hàng. Điểm xuất phát của mô hình này từ chính những nhóm khách hàng cụ thể, nên nhân viên bán hàng có điều kiện thuận lợi để thấu hiểu nhu cầu, mong muốn, yêu cầu của nhóm khách hàng mình phục vụ.

Mô hình này chỉ phù hợp đối với những nhóm khách hàng có quy mô đủ lớn và việc phân nhóm khách hàng mang tính khả thi.

Dù lựa chọn mô hình tổ chức lực lượng bán hàng như thế nào thì bạn rất cần xem xét đến quy trình bán hàng của doanh nghiệp mình. Với hơn 10 năm phát triển trong lĩnh vực phần mềm, Công ty CP Công nghệ tương lai Hosco phát triển Phần mềm bán hàng Master Pro hay còn được gọi là Giải pháp quản lý bán hàng chuyên nghiệp của công ty phần mềm HOSCO. Phần mềm bán hàng Master Pro áp dụng công nghệ xử lý đa nền tảng và Cloud Computing (Điện toán đám mây), có đầy đủ nghiệp vụ cả Bán hàng, Kế toán bán hàng, Kho hàng, Nhân sự và Chăm sóc khách hàng CRM (Quản lý quan hệ khách hàng),… được Khách hàng sử dụng đánh giá là sản phẩm có nghiệp vụ đầy đủ và uy tín tại thị trường Việt Nam.

Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp:

HOTLINE 24/7:  0909.934.689

Tổng đài CSKH: 1900 6129

Email: contact@hosco.com.vn hoặc huylm@hosco.com.vn