Tin tức

Danh mục

Bí quyết để quản lý siêu thị mini hiệu quả cho các chủ kinh doanh

Quản lý siêu thị mini là điều bất cứ chủ đầu tư, người kinh doanh nào cũng phải nắm chắc khi quyết định mở siêu thị mini. Đây là bước cần thiết và quan trọng. Đảm bảo được hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả. Mang lại lợi nhuận cho chủ kinh doanh.

Liệu có bí quyết nào để việc quản lý siêu thị mini trở nên đơn giản, hiệu quả. Các chủ đầu tư có thể áp dụng trực tiếp vào mô hình của mình. Cùng Master Pro tham khảo bài viết dưới đây.

Quản lý siêu thị mini là gì?

Quản lý siêu thị mini là một quá trình bao gồm các hoạt động và quy tắc nhằm đảm bảo siêu thị mini được vận hành theo một quy chuẩn nhất định. Trong một mô hình kinh doanh, việc quản lý nói chung được mô tả thay cho nhiều vị trí cùng vận hành tại một tổ chức bán lẻ.

Mục tiêu là giúp cho chủ siêu thị có được những thông tin cần thiết để xử lý. Giúp cho hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả hơn.

Số lượng hàng hóa, sản phẩm ở các siêu thị mini cũng tường đối lớn. Đa dạng số lượng, chủng loại hàng hóa và được đặt tại nhiều kho, nhiều kệ hàng khác nhau. Do đó, cần phải có cách quản lý thật khoa học, giúp bạn kiểm soát tốt nhất các mặt hàng.

Xây dựng các nội quy, quy định chung

Để quy trình làm việc, vận hành một cách chỉnh chu và chuyên nghiệp nhất. Bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào cũng cần xây dựng những nội quy quy định chung. Mọi đối tượng trong tổ chức kinh doanh đó cần phải tuân thủ. Siêu thị mini cũng không phải ngoại lệ. Nhất là các siêu thị thường có nhiều ca làm việc khác nhau và mỗi nhân viên lại có những ca làm việc cụ thể.

Xây dựng nội quy, quy định chung cho các siêu thị mini

Tuy nhiên cần phải dựa vào tình hình riêng của mỗi siêu thị. Từ đó có những quy định phù hợp nhất cho từng vị trí, chức vụ, phòng ban. Tránh xảy ra tình trạng dập khuân, cứng nhắc trong khâu quản lý.

Đào tạo bộ máy nhân sự thật chất lượng

Nhân viên là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng.  Khách hàng có thể nhìn vào bộ phận nhân viên để đưa ra những đánh giá cho toàn siêu thị. Đó có thể là bất cứ đánh giá chủ quan, khách quan, tốt xấu,… từ khách hàng.

Do vậy đào tạo đội ngũ từ nhân viên đến quản lý là vô cùng quan trọng với bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào. Một hệ thống nhân viên vừa có chuyên môn lại có thái độ tích cực, tác phong chuyên nghiệp, tận tâm tư vấn. Chắc hẳn sẽ mang đến những trải nghiệm, ấn tượng tốt cho khách hàng. Thậm trí còn thúc đẩy được sức mua của khách.

Bí quyết để quản lý siêu thị mini hiệu quả

Việc đào tạo đi từ cơ bản đến nâng cao sẽ giúp nhân viên hay cấp quản lý chú ý đến từng chi tiết nhỏ nhất. Mang đến phong cách phục vụ chuyên nghiệp, sẵn sàng giải quyết bất cứ tình huống phát sinh nào.

Bên cạnh đó cũng cần xây dựng những chính sách đãi ngộ hợp lý, lương thưởng rõ ràng, môi trường làm việc thân thiện hòa. Tạo được sự gắn bó của nhân viên đối với siêu thị. Hạn chế được vấn để nghỉ việc, đổi chuyển, thay thế vị trí công tác,.. Như vậy sẽ tiết kiệm được thời gian cũng như ngân sách trong công tác đào tạo. Hay nếu có nhân viên mới, họ cũng có thể dễ dàng nắm bắt được nội dung công việc. Hòa nhập nhanh chóng với môi trường làm việc.

 Luôn nghiên cứu, phân tích dữ liệu và kết quả kinh doanh.

Việc phân tích dữ liệu định kỳ là một trong những công việc quan trọng. Vừa giúp bạn thống kê được hiệu quả kinh doanh, hạn chế được các rủi ro khi có vấn đề phát sinh. Mỗi vị trí quản lý siêu thị mini lại có những phần nghiên cứu, phân tích riêng.

Đối với quản lý siêu thị cần nghiên cứu  chuyên sâu về hàng hóa, tối ưu nguồn vốn, hạn chế hàng cận date, đổi trả, luân chuyển.

Quản lý công nợ chú ý đến các  chính sách công nợ từ các nhà cung cấp, đầu mối của siêu thị.  Tối ưu dòng tiền một cách hợp lý , kết hợp  chặt chẽ với bộ phận thu mua.

Đối với quản lý ngành hàng cần nghiên cứu các chương trình khuyến mại, giảm giá. Thúc đẩy nhu cầu mua sắm. Khảo sát, lắng nghe  ý kiến khách hàng. Nghiên cứu giá thành sản phẩm so với thị trường, đối thủ .

Bí quyết để quản lý siêu thị mini hiệu quả

Đối với vị trí quản lý chung cần phải nắm bắt được tổng thể, có tầm nhìn bao quát.  Tối ưu các chính sách về công nợ, khách hàng, dòng tiền, hàng hóa của siêu thị. Tạo ra sự gắn kết giữa các bộ phận, gắn kết với khách hàng, đối tác hay nhà cung cấp,..  Dự trù và đưa ra được các biện pháp cần thiết, kịp thời,  để xử lý tình huống hợp lý nhanh chóng.

Sử dụng phần mềm hỗ trợ công tác quản lý

Sử dụng công nghệ trong quản lý đã được rất nhiều mô hình kinh doanh thuộc nhiều ngành hàng khác nhau đưa vào sử dụng và đã mang đến hiệu quả cao. Các siêu thị mini đã sử dụng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị mini và đưa ra những phản hồi tích cực.  Chỉ với một phần mềm quản lý ưu việt, các bạn có thể theo dõi được tất cả dữ liệu của siêu thị, theo dõi doanh thu, công nợ. Quản lý nhân viên, chăm sóc khách hàng, hạn chế những sai sót không đáng có,… Nhờ vậy mà công việc quản lý, kiểm soát hoạt động kinh doanh trở nên dễ dàng, nhanh chóng, chính xác hơn rất nhiều.

Mọi nhu cầu tìm hiểu và đăng ký dùng thử phần mềm bán hàng Master Pro xin vui lòng liên hệ ngay với Hosco!

Đăng kí dùng thử

Giải thưởng đạt được

  • Sao khuê các năm liên tiếp 2013-2018

HOSCO vinh dự dành giải SAO KHUÊ 5 năm liên tiếp
HOSCO vinh dự dành giải SAO KHUÊ 5 năm liên tiếp
  • Giải thưởng Nhân Tài Đất Việt 2018

Giải thưởng nhân tài đất việt 20218
Giải thưởng nhân tài đất việt 20218

Thông tin liên hệ

Địa chỉ chi nhánh:

  • HOSCO Miền Bắc: Tòa HOSCO Building, số 7A, 95 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

  • HOSCO Miền Nam: 33 Lê Văn Huân, P.13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

Hotline: 0909934689 – 19006129

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Hotline: 0909 934 689